Trong một khoảng thời gian nhất định thiết bị iPhone sẽ nâng cấp hệ điều hành lên một phần mới. Có thể nói đây là hoạt động định kỳ, thường xuyên của hệ điều hành iOS này. Tuy nhiên trong quá trình cập nhật lên phiên bản mới nhất nhiều người thường xuyên bị lỗi. Để có thể hiểu rõ và khắc phục được lỗi the iPhone could not be restored. an unknown error occurred (3194) hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!
Table of Contents
Nguyên nhân gây ra lỗi
Lỗi này xảy ra đã được Apple thông báo rằng lỗi 3194 xảy ra khi iTunes không thể kết nối với các máy chủ cập nhật phần mềm của Apple. Đối với mỗi thiết bị máy chủ đóng một vài trò rất lớn vì vậy khi liên lạc được với thiết bị nghĩa là không thể nâng cấp hay khôi phục chúng.
Có thể nói lỗi này xảy ra khá thường xuyên với thiết bị này. Tuy nhiên iOS đã được sửa đổi bằng cách jailbreak hoặc phiên bản iOS đã hết hạn, không còn được hỗ trợ nữa.
Cách sửa lỗi trên iPhone
Để có thể sửa lỗi “the iPhone could not be restored. an unknown error occurred (3194)”, hãy cùng tìm hiểu thông tin dưới đây nhé.
Sửa lỗi 3194 bằng file hosts
Lỗi này có thể xảy ra khi iTunes không thể giao tiếp được với máy chủ cập nhật của Apple. Vì vậy cần kiểm tra xem file hosts xem có địa chỉ cho gs.apple.com hay không.
Bước 1: Tắt iTunes.
Bước 2: Mở file Hosts
- Windows sử dụng đường dẫn: C:\windows\system32\drivers\etc\hosts
- Trên máy Mac điều hướng đến: /etc/hosts
Bước 3: Mở file trong Notepad (hoặc phần mềm tương tự), trên Windows cần mở file bằng quyền Admin.
Bước 4: Tìm dòng: 74.208.105.171 gs.apple.com
Bước 5: 2 trường hợp xảy ra
- Trong file hosts có dòng “74.208.105.171 gs.apple.com”: Thêm “#” (không có dấu ” “) vào trước 74 hoặc xóa hoàn toàn dòng này.
- Nếu không có, copy 74.208.105.171 gs.apple.com và dán vào cuối file hosts.
Bước 6: Lưu file hosts lại và thử cập nhật iPhone qua iTunes là hoàn thành.
Lưu ý:
Khi thực hiện các bước trên mà vẫn gặp lỗi thì có thể thực hiện fix lỗi 3194 trong iTunes. Tại đây vẫn thực hiện bước 1,2 sau đó thêm 3 dòng vào file hosts:
- #74.208.10.249 GS.APPLE.COM
- #127.0.0.1 GS.APPLE.COM
- #74.208.105.171 GS.APPLE.COM
Đóng file lại và thử cập nhật phần mềm lại lần nữa.
Sử dụng TinyUmbrella để sửa lỗi 3194
- Để có thể sử dụng TinyUmbrella để khắc phục lỗi 3194 đầu tiên tải file Firmware về thiết bị iOS muốn nâng cấp hoặc hạ cấp.
- Khi phần mềm tải xong vào phần mềm Tinyumbrella tải về máy tính và cài đặt.
- Sử dụng cáp USB để kết nối iPhone với máy tính của bạn. Lưu ý tắt iTunes đi nếu iTunes tự động mở.
- Vào Tinyumbrella vừa tải về và cài đặt, sau đó click chọn “Start TSS Server”.
- Sau khi thực hiện xong đặt iPhone vào chế độ DFU mode.
- Tuy nhiên khi đang cập nhất firmware, nhấn phím Shift và click chọn nút Restore.
- Đối với thiết bị Mac, nhấn phím Option sau đó click chọn nút Restore. Cuối cùng chọn file IPSW đã tải về trước đó.
Khi thực hiện đúng thiết bị của bạn sẽ không hiện lỗi nữa.
Cách fix lỗi 3194 khi restore iPhone khác
Một số cách sửa khác có thể áp dụng nếu cách bên trên không có tác dụng với điện thoại iphone của bạn
Vô hiệu hóa Firewall (tường lửa) hoặc phần mềm bảo mật (Security Software) tạm thời
Khi thấy gs.apple.com trong file host và lúc này restore vẫn bị lỗi 3194. Cách tốt nhất nên vô hiệu hóa tạm thời firewall (tường lửa) hoặc các phần mềm diệt virus trên máy tính. Vì các chương trình này chặn iTunes kết nối với máy chủ Apple.
Kiểm tra file firmware
Khi nâng cấp hoặc hạ cấp thiết bị iOS bằng file firmware mà Apple đã ngừng đăng ký, nhận được thông báo “This device isn’t eligible for the requested build”. Đây là lúc mà Apple đã tung ra bản cập nhật mới, tuy nhiên thiết bị vẫn nâng cấp ở bản thấp hơn sẽ bị báo lỗi.
Kiểm tra kết nối mạng
- Xác nhận rằng kết nối Internet đang hoạt động bình thường. Nếu đang không ở chế độ trực tuyến, bạn không thể truy cập máy chủ của Apple.
- Khởi động lại máy tính hoặc modem.
- Nếu đang sử dụng WiFi, có thể thử thử kết nối trực tiếp với modem qua Ethernet.
Bạn có thể xác nhận rằng WiFi có phải vấn đề hay không
Restore hoặc update lại thiết bị của bạn trên một máy tính khác
Nếu các trường hợp trên bạn đã áp dụng qua mà vẫn không thành công có thể update hoặc restore lại thiết bị của mình trên một máy tính khác.
Nhận trợ giúp từ Apple
Thông thường khi có báo lỗi bạn hoàn toàn có thể liên hệ với Apple để giải quyết vấn đề. Có lẽ đây là giải pháp đơn giản và dễ dàng nhất. Ngoài ra bạn cũng có thể mang máy ra các cửa hàng sửa điện thoại để khắc phục
Trên đây là một số thông tin về Cách sửa lỗi the iPhone could not be restored. an unknown error occurred (3194). Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho việc sửa lỗi của bạn. Đừng quên cập nhật thêm nhiều thủ thuật hữu ích ở các bài viết sau nhé
